Um morador do centro de São Francisco do Conde recebeu em maio, uma fatura da Embasa com o valor de R$ 426. Ele disse que questionou, porém a empresa disse que estava correto mas que ia mandar verificar, no entanto nunca deu resposta. Então o cliente contratou um encanador e fez reparo em toda tubulação interna. Coincidentemente a fatura de Junho venho R$ 76, mas alegria durou pouco, e agora em Julho o absurdo na conta retornou, e ele terá que pagar R$ 401 de água e esgoto. Na casa moram três pessoas, elas não têm piscina, não criam animais nem têm plantações.